Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η Alpine Zone («εμείς», «μας») σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679).

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας κατά την επίσκεψή σας στο alpinezone.gr ή κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Πληροφορίες που μας παρέχετε: Ονοματεπώνυμο, email, αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία κράτησης (δραστηριότητα, ημερομηνίες, συμμετέχοντες), καθώς και σωματικά στοιχεία όπως ύψος, βάρος και νούμερο παπουτσιού για την παροχή κατάλληλου εξοπλισμού.

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, συσκευή, σελίδες που επισκέπτεστε και δεδομένα cookies.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την επεξεργασία κρατήσεων και αιτημάτων, την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις δραστηριότητές σας, την παροχή υποστήριξης, τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, στην εκτέλεση σύμβασης (κρατήσεις), σε νομικές υποχρεώσεις και στο έννομο συμφέρον μας για τη βελτίωση των υπηρεσιών και την ασφάλεια.

5. Διαβίβαση Δεδομένων

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε παρόχους πληρωμών, συστήματα κρατήσεων ή CRM, εργαλεία ανάλυσης (όπως Google Analytics) και αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται από τη νομοθεσία.

6. Χρόνος Διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο είναι απαραίτητο. Τα δεδομένα κρατήσεων μπορεί να διατηρούνται έως 5 έτη για λογιστικούς και νομικούς λόγους, ενώ τα δεδομένα marketing έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

7. Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: info@alpinezone.gr

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη σωστή λειτουργία του website, την ανάλυση επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Μπορείτε να τα διαχειριστείτε μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απώλεια.

10. Σύνδεσμοι Τρίτων

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου τους.

11. Ενημερώσεις

Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται. Τυχόν αλλαγές θα αναρτώνται στη σελίδα αυτή.

12. Επικοινωνία

Email: info@alpinezone.gr
Έδρα: Ελλάδα